Tutorial iPhone
Cara Cek Garansi iPhone
Beli iPhone baru atau bekas, satu hal yang wajib dicek sebelum uang berpindah tangan: status garansinya. iPhone rusak di luar garansi bisa bikin dompet menangis, biaya servisnya tidak murah.
Kabar baiknya: Apple menyediakan cara resmi untuk mengecek garansi, gratis, dan cuma butuh nomor seri iPhone-mu. Ada tiga cara, dari yang paling lengkap sampai yang paling praktis. Plus satu trik khusus Indonesia yang wajib kamu tahu kalau beli iPhone bekas.
- Paling lengkap: cek di situs checkcoverage.apple.com pakai nomor seri.
- Paling praktis: lihat langsung di iPhone via Pengaturan (Settings) > Umum (General) > Mengenai (About) (iOS 15 ke atas).
- Untuk Indonesia: pastikan kode model berakhiran PA/A atau ID/A, itu tanda iPhone resmi Indonesia.
Siapkan dulu: cari nomor seri iPhone-mu
Semua cara di bawah butuh nomor seri iPhone. Ini nomor identitas unik tiap unit, dan cara menemukannya gampang.
Tahan nomor serinya untuk menyalin, biar tidak salah ketik nanti. Nomor seri juga tercetak di dus box iPhone, jadi kalau HP-nya tidak di tanganmu, cek dusnya.
Cara 1: Cek di situs resmi Apple (paling lengkap)
Cara ini menampilkan informasi garansi paling detail, dan bisa dilakukan dari HP atau laptop apa pun, tidak harus dari iPhone-nya.
Langkahnya:
- Buka situs checkcoverage.apple.com di browser (ketik manual di address bar, jangan klik link dari pesan atau email yang mencurigakan).
- Masukkan nomor seri iPhone di kolom yang tersedia.
- Masukkan kode verifikasi yang tampil di gambar, lalu klik Continue.
- Hasilnya muncul: status Garansi Terbatas (masih aktif atau sudah kedaluwarsa), tanggal berakhirnya, dan kelayakan untuk perbaikan dan servis.
Simpan atau screenshot hasilnya kalau kamu sedang mengecek iPhone bekas milik penjual. Bukti tertulis selalu lebih aman daripada omongan.
Cara 2: Cek langsung di iPhone (paling praktis)
Kalau iPhone-nya ada di tanganmu dan sudah iOS 15 ke atas, tidak perlu buka browser. Status garansi bisa dilihat langsung dari Pengaturan.
Di sana tertulis sampai kapan garansi berlakunya. Kalau iPhone-mu masih iOS 14 atau lebih lama, menu ini belum ada, pakai cara 1 atau cara 3.
Cara 3: Pakai aplikasi Apple Support
Cara ini paling enak kalau kamu pegang beberapa perangkat Apple sekaligus, karena semuanya terdaftar rapi dalam satu aplikasi.
Langkahnya:
- Download aplikasi Apple Support gratis dari App Store.
- Masuk dengan Apple ID yang dipakai di iPhone tersebut.
- Pilih iPhone-mu dari daftar perangkat, lalu lihat detail cakupan (coverage details).
Selain status garansi, aplikasi ini juga jadi pintu masuk kalau suatu hari kamu butuh booking servis ke Apple Store atau service center resmi.
Cara baca hasil pengecekannya
Hasil cek garansi Apple sebenarnya cuma perlu dibaca dua baris pentingnya.
Garansi Terbatas Apple berlaku 1 tahun sejak tanggal pembelian atau aktivasi dan menanggung cacat produksi. Kalau statusnya masih aktif, kerusakan yang bukan kesalahanmu bisa diklaim gratis.
AppleCare+ adalah paket berbayar yang memperpanjang masa garansi dan menambah proteksi untuk kerusakan tidak disengaja, misalnya layar retak karena jatuh. Kalau kamu beli paket ini, statusnya ikut tampil di hasil pengecekan.
Baris "kelayakan untuk perbaikan dan servis" artinya iPhone-mu masih bisa diservis resmi. Kalau garansinya sudah habis, servisnya tetap bisa, tapi berbayar.
Wajib untuk Indonesia: cek kode model PA/A atau ID/A
Ini bagian yang paling sering dilewatkan pembeli iPhone bekas di Indonesia. Garansi resmi Indonesia hanya berlaku untuk iPhone dengan kode model berakhiran PA/A atau ID/A.
Contohnya tertulis ...PA/A atau ...ID/A, itu iPhone resmi Indonesia dan garansinya ditangani distributor resmi. Ketuk sekali Nomor Model untuk melihat nomor model "A..." (misalnya A2848), yang bisa dicocokkan dengan daftar model resmi Apple.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Di mana letak nomor seri iPhone?
Buka Pengaturan (Settings) > Umum (General) > Mengenai (About), lalu scroll sampai menemukan Nomor Seri (Serial Number). Tahan nomornya untuk menyalin. Nomor seri juga tercetak di dus box iPhone.
Apakah garansi iPhone internasional berlaku di Indonesia?
Garansi Terbatas Apple pada dasarnya berlaku internasional. Tapi untuk iPhone, yang menentukan kemudahan klaim di Indonesia adalah kode modelnya: PA/A atau ID/A berarti resmi Indonesia dan ditangani distributor resmi. iPhone inter berisiko IMEI tidak terdaftar sehingga sinyalnya bisa diblokir.
Apa bedanya Garansi Terbatas dan AppleCare+?
Garansi Terbatas Apple berlaku 1 tahun sejak tanggal pembelian atau aktivasi dan menanggung cacat produksi. AppleCare+ adalah paket berbayar yang memperpanjang masa garansi dan menambah proteksi untuk kerusakan tidak disengaja seperti layar retak.
Saya beli iPhone bekas, apa saja yang wajib dicek?
Tiga hal: cek status garansi lewat nomor seri di situs resmi Apple, pastikan kode model berakhiran PA/A atau ID/A (resmi Indonesia), dan cek IMEI terdaftar di imei.kemenperin.go.id agar sinyal tidak diblokir.
Kenapa situs Apple bilang garansi sudah kedaluwarsa padahal saya baru beli?
Tanggal garansi dihitung sejak iPhone pertama kali diaktifkan, bukan sejak kamu membelinya. Kalau beli dari toko pihak ketiga, unitnya bisa sudah aktif duluan. Simpan nota pembelian dan hubungi penjual atau Apple dengan bukti pembelian untuk koreksi tanggal.
